一、系统概述

智能景区管理系统是通过计算机网络、信息加密、识别技术应用到景点门票管理系统中来。采用电子门票系统来实现整个景区售票、检票、票务统计等工作，实现了网上购票、手机订票、快捷支付（第三方、网银、微信、NFC等支付方式）、传统售票、检票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能及全方位实时监控和管理功能。

通过景区服务平台订购门票，门票支付可在服务平台上通过第三方支付、网银、手机微信及信用卡等方式支付，支付成功后，根据订票预留手机号码，向预订人手机发送订票成功短信及景区通行二维码；服务平台同时向游客发送景区周边住宿、餐饮等打折信息，指导游客消费选择。进入景区后，无须再到售票窗口换票或到自助取票机上取票，可直接在景点通行闸机上扫描通行二维码或订票人身份证入园；也可在通行闸机上直接通过刷银联卡或手机直接支付门票入园。入园后，服务平台即时向游客发送入园提示信息，同时发送景区线路及景点攻略；在园内游玩时，游客可通过GPS定位确认目前所在景区位置。

二、功能简介

1.实现电脑售票

实现景区窗口门票销售、年卡办理；售票便于操作，步骤简单。

可扩展游客自助购票、网上订票/购票；后期可扩展实现门票线上OTA点上平台分销，以及门票的包销。

2.实现自动检票

实现入口自动检票，无效拒绝通过通道，成功自动放行，无需验票人员识别门票的真伪。

2.1普通票验证

普通票游客直接至入口检票闸机上刷门票条码/二维码入园，屏幕提示相关的门票信息，若此票无法通过闸机，此时屏幕将提示无法通过的原因，并可至售票处进行门票审计。

2.2团队票验证

团队票游客支持刷票通行，一票一人模式，每个游客持门票条码/二维码在检票闸机上刷票入园。

2.3银行卡验证（扩展应用）

游客和旅行社持银联卡可直接刷卡扣费入园。

2.4年卡/月卡验证

年卡/月卡等用户验证主要解决二次入园及年票问题，解决此问题采用会员卡方式，或采用二代身份证识别方式。

2.5网上订票验证（扩展应用）

验证通行可直接刷手机验证二维码或购票人员身份证。

3.实现电脑统计查询

实现各种类型的统计查询，可按票类销售统计查询，可按售票员统计查询，可按销售站点进行统计查询，可查询任一时段进入景区的游客数量，可查询当前门票销售的数量与游客未进门的数量。

售检票系统产生的所有数据统一汇整至中心服务器，通过管理系统可进行查询、分析、对比，以各种形式不同风格展示售检票系统的业务数据。

4.各点间联网

系统内各售、检票点的网络连接。

5．售检票管理软件

5.1售票报表种类

（1）售票日报表：

门票销售日报表

销售退票日报表

售票员日销售报表

旅行社日购票表

（2）销售月报表

门票销售月报表

销售退票月报表

售票员月销售报表

旅行社月购票表

（3）售票年报表

门票销售年报表

销售退票年报表

售票员年售票报表

旅行社年购票报表

5.2检票报表种类：

（1）检票流量日报表

景区日流量表

检票口日流量表

（2）检票流量月报表

景区月流量表

检票口月流量表

（3）检票流量年报表

景区年流量表

检票口年流量表

5.3编码规范化管理

按客户要求分类规范化编码，提高编码质量，尽量减少漏洞。

5.4系统权限管理

操作人员权限管理：按人员类别设置管理权限，操作人员用账号密码登陆。

密码重置：用于操作人员忘记密码时，由系统管理人员重置其密码。

5.5票类管理如下：

1）次卡、团体卡、年/月卡等选择

2）有效期设置（分年、月、日）

3）可设定售票窗口的售票种类

4）可设定卡/票允许进入的景区、景点。

5.6数据传输：

数据传输与备份，导入，导出数据功能。

6.特殊情况处理

6.1停电

配备应急宫殿设备保证停电后（至少4小时）售检票系统能正常运作，系统所有数据应得到及时有效的保存。

6.2高峰期应急方案

系统必须具备良好的扩展性，可临时增设售票和检票终端，并保证临时增设的售票和检票终端与系统有效连接和运行，对于高峰期等特殊情况下系统应设定应急预案，确保门岗检票以及统计工作正常运作。

7验票原理

游客持票到验票闸机前，将门票条形码/二维码部分放在闸机相应区域进行验证，闸机判断门票的合法性。

若合法，闸机显示屏将显示“请进”等相关信息，语音播放“欢迎光临”等相关语音信息，游客可以推杆进入，同时检票记录上传至中心服务器。

若票非法，闸机显示屏“无效票”，同时语音播放“无效票”等相关信息，工作人员将阻止游客入内，已经验过的票不能再次通过闸机验证。